COMO DARLE LA BIENVENIDA AL CLIENTE
Ayudar a los clientes a que se sientan importantes y que sepan que los escuchan y comprenden desde el momento en que entra a tu negocio es el primer caso para consolidar una relación positiva y duradera con ello.
Demostrar que eres accesible
Cuando los clientes ingresan a tu espacio de trabajo, estable con ellos de modo alentador una actitud positiva y cordial.
Respeto del espacio personal
Aunque quieras demostrar a tus clientes que eres accesible, asegúranos de respetar su espacio personal.
Prestar toda tu atención
Una de las actitudes que regularmente provoca que el cliente se enfade es que la mente de un vendedor divague mientras dialoga.
Muestra sensibilidad
A los clientes que compren un producto o servicio por primera vez probablemente haya que ayudarle en todo el proceso de compras
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