1)   Dar 5 características  de un cliente  afable, 5 expresivos, 5anliticos, 5 conductuales: y hacer un procedimiento  para cada tipo de cliente.



AFABLE

-Amigable

-Agradable

-Empáticos

-Mantiene la comunicación

ANALÍTICO

-Metodológicos

-Piensan dos veces

-Tomar decisiones bien documentadas

-Suelen introvertidos.

EXPRESIVA

-Extrovertidos

-Creativos

-Entusiastas

-Amantes de la diversión

-Sociales

CONDUCTORA

-Se orientan en acciones

-Toman decisiones rápidas.

-Desean solucionar hoy mismo.

-Piensan que siempre tiene la razón